Perguntas

· O que é phishing?
· O que é um vírus?
· O que é um anti-vírus?
· Porque devo sempre atualizar o meu anti-vírus?
· Posso instalar mais de um anti-vírus?
· O que devo fazer para que o meu computador não seja infectado por vírus ou spam?
· Por que devo manter meu sistema operacional sempre atualizado?
· O que é um firewall?
· O que é um cavalo de tróia ou trojan?
· O que é um worm?
· O que é um vírus falso ou hoax?
· O que é um spyware?
· O que é um backdoor?
· O que é um keylogger?
· Como saber se o e-mail marketing que recebi é um vírus ou um spam?
· O que é spam?

Respostas

· O que é phishing?

Phising é a técnica para capturar dados pessoais para utilização indevida de cartões de crédito, acesso bancário e qualquer informação que seja restrita, de uso pessoal (qualquer informação que necessite de login e senha).

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· O que é um vírus?

Um vírus de computador é um pequeno programa escrito com o objetivo de alterar a forma como um computador opera, sem a permissão ou conhecimento do usuário.

Para ser um vírus, observam-se dois critérios:
1 - Ele deve ser auto-executável;
2 - Ele deve duplicar a si próprio.

Apesar de alguns serem inofensivos, todos alteram, de alguma forma, o funcionamento do sistema. A maioria, no entanto, tem características destrutivas, podendo levar a perda de todo sistema.

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· O que é um anti-vírus?

O Anti-vírus é uma ferramenta criada para impedir a contaminação de um computador por um vírus. A cada dia novos vírus e suas variações surgem como pragas. Por esta razão, ele deve ser atualizado constantemente, para evitar que o seu computador seja contaminado.

Quanto mais atualizado, mais seguro estará o sistema, pois dezenas de novos vírus aparecem a cada dia.

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· Porque devo sempre atualizar o meu anti-vírus?

Como dezenas de novos vírus aparecem a cada dia, a atualização do sistema é absolutamente imprescindível para garantir a segurança do computador. Quanto mais atualizado, mais seguro estará o sistema, pois dezenas de novos vírus aparecem a cada dia.

Se você não atualizar o seu anti-vírus, você ficará protegido apenas dos vírus conhecidos no momento em que a última atualização foi feita. Se nunca foi feita uma atualização, a proteção se resumirá aos vírus conhecidos no momento em que o antivírus foi lançado.

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· Posso instalar mais de um anti-vírus?

É recomendável instalar apenas um, pois um pode acabar causando o mal funcionamento do outro.

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· O que devo fazer para que o meu computador não seja infectado por vírus ou spam?

Existem algumas dicas de segurança que você pode seguir para evitar que seu computador seja infectado por algum vírus ou spam:

1 - Evite divulgar seu e-mail principal em listas de discussão, correntes, salas de chat. Para essas finalidades, recomenda-se a utilização de uma segunda conta de e-mail.

2 - Evite a utilização de nomes simples nos logins e senhas. Se possível, combinar com números.

3 - Nunca faça downloads de aplicativos por e-mail. Faça sempre através de sites que você conheça e confie. É comum alguns sites oferecerem links de download de anti-vírus ou anti-spyware e, na verdade, o que eles fazem é instalar o próprio vírus, trojan ou spyware.

4 - Não abra anexos com extensões do tipo executável, por exemplo: .EXE, .PIF, .SCR, .COM, .BAT, .VBS. Essas extensões podem instalar vírus e trojans na sua máquina. Observe que arquivos .DOC, apesar de não serem executáveis, também podem conter vírus.

Há um esforço crescente por parte de pessoas mal intencionadas em disseminar todo tipo de vírus, spams e, principalmente, trojans, para coletar dados de cartão de crédito, contas bancárias e senhas. Eles não poupam esforços em tentar forjar mensagens exatamente iguais aos de comunicados dos órgãos oficiais, sejam eles provedores, bancos, instituições de créditos e etc.

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· Por que devo manter meu sistema operacional sempre atualizado?

A cada dia podem surgir informes de falha de segurança nos sistemas operacionais, por isso, estes estão sempre sendo atualizados.

Se você possui um sistema Windows da Microsoft, execute sempre o “Windows update”. Abrirá uma nova janela na página de atualizações da Microsoft. Siga as instruções do site.

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· O que é um firewall?

O firewall é um programa responsável por prevenir tráfego não autorizado de entrada e saída de rede. Ele ajuda a manter seus dados seguros de acessos de rede externos não autorizados.
Procure mantê-lo atualizado para evitar que um Hacker explore algum tipo de falha de segurança.

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· O que é um cavalo de tróia ou trojan?

Os cavalos de tróia ou trojan são arquivos que recebemos e que se fazem passar por uma coisa desejável, mas que, na verdade, são prejudiciais.

Uma distinção entre o cavalo de tróia e os vírus reais é que ele não duplica a si mesmo como fazem os vírus.

Para que um cavalo de tróia se espalhe você precisa ter instalado esse programa em seu computador. Eles contêm um código malicioso que, assim que ativado, causa perda ou roubo de dados.

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· O que é um worm?

O worm é um programa que se propaga sozinho. A diferença para o vírus é que não precisa de um programa pra reproduzir, ele faz cópias de si mesmo, infectando também outros computadores.

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· O que é um vírus falso ou hoax?

Os vírus falsos são mensagens, normalmente enviadas por e-mail, que representam nada mais do que cartas do tipo corrente.

Algumas das frases comuns usadas nesses avisos de vírus falsos são:

“Se você receber um e-mail chamado X, não o abra!”, “Exclua-o imediatamente!”, “Ele contém o vírus X”, “Ele excluirá tudo em seu disco rígido e (perigo máximo e improvável especificado)”, “Esse vírus foi anunciado hoje por (nome de uma empresa reconhecida)”, “Envie este aviso a todos os seus conhecidos!”.

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· O que é um spyware?

O Spyware é um programa que se instala de maneira furtiva, normalmente trazido por outro programa ou arquivo.

O Spyware se diferencia pela sua característica básica de monitorar tudo que o usuário faz no computador, enviando a seu criador, pela internet. Entre essas informações, estão hábitos de consumo, navegação na internet ou, ainda mais grave, senhas bancárias ou informações de cartões de crédito.

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· O que é um backdoor?

O backdoor é um tipo de programa que se instala de maneira furtiva em um computador e permite que um hacker assuma controle total do sistema por meio de uma rede local ou da Internet.

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· O que é um keylogger?

O keylogger é um tipo de programa que monitora todos os passos de acordo com o que é digitado através do teclado. Tudo o que o usuário digitar será enviado ao criador do programa.

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· Como saber se o e-mail marketing que recebi é um vírus ou um spam?

Além de seguir as dicas dadas para verificação de vírus e spams em e-mails comuns, verifique também os seguintes pontos:

1 - Verifique a personalização da mensagem (Se existe uma saudação trazendo o seu nome completo por exemplo);

2 - Verifique a freqüência de erros ortográficos e gramaticais do texto;

3 - Verifique se a construção do layout se encontra em perfeitas condições.

Desconfie de mensagens com conteúdo muito apelativo para clicar em links. Estes links normalmente apontam para um mesmo site e implicam em download de arquivos executáveis. Ex:”Você está sendo traído, clique neste link para ver as fotos”.

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· O que é spam?

Spam é qualquer mensagem de e-mail, independente de seu conteúdo, enviada a múltiplos recipientes que não pediram para receber aquela mensagem.

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